Maestría en Gobierno de Tecnologías de Información
PRESENTACIÓN
Esta maestría se centra en desarrollar las capacidades del los responsables de TI para afrontar los desafíos del presente siglo, en especial, aquellas para asegurar que las estrategias de TI estén alineadas con las estrategias del negocio, priorizando la asistencia a los procesos de negocio, que agregan mayor valor a la empresa. Lograr una organización basada en procesos (más que en personas) y mantener un tablero de control con indicadores que muestren el desempeño de TI y su alineamiento con el negocio. Llevar a cabo una gestión de servicios TI bajo acuerdos de nivel servicio, con base en análisis de impacto, gestión de riesgos y continuidad de negocio. Así como, ejecutar proyectos que permitan retorno de inversión, consolidados en un solo lugar e incidiendo en el aseguramiento de calidad del proceso y producto.
OBJETIVO GENERAL
Formar profesionales para el nivel de alta dirección en Gobierno de tecnologías de Información, capaces de articular los objetivos estratégicos organizacionales con los del área de TI, con el objeto de potenciar de forma sostenida la competitividad de las organizaciones en sus respectivos sectores, para contribuir de esta forma con el desarrollo tecnológico, social y económico de la región y el país.
PERFIL DEL EGRESADO
El magíster en Gobierno de TI estará en capacidad de:
- Identificar y adoptar tecnologías de información emergentes para la transformación organizacional.
- Integrar tecnologías de información en la cadena de valor empresarial para mejorar la competitividad de las organizaciones.
- Crear y/o transformar modelos de negocios con tecnologías de información. Liderar la formación, transformación y/o sostenimiento de organizaciones mediante la adopción y uso de tecnologías de información.
- Desarrollar estrategias de competitividad tecnológicas.
- Aplicar el análisis crítico y pensamiento creativo para la identificación y solución de problemas empresariales con tecnologías de información y comunicaciones.
- Comprender y aplicar la gobernabilidad de TI como parte del gobierno corporativo.
- Formular e implementar un marco general de política en TI, que oriente la toma de decisiones en el área.
- Conocer, apropiar e implementar estándares, técnicas y modelos contemporáneos de TI que la conviertan en el factor diferenciador de las organizaciones dentro de su entorno.
- Formular y diseñar soluciones de negocios basadas en TI que sean eficientes, seguras y viables tanto tecnológica como organizacionalmente.
- Liderar e integrar equipos de trabajo con pares y profesionales directivos de los procesos de negocios de la organización.
- Utilizar métodos formales para solución de problemas en las áreas de TI.
DURACION
Dos años académicos (cuatro semestres académicos).
PLAN DE ESTUDIOS
PLAN DE ESTUDIOS
PRIMER CICLO
Arquitectura empresarial
Administración del valor de TI para el negocio, Alineación de TI con el negocio, Evaluación de Desempeño y Capacidad, Elaboración de Plan Estratégico de TI, Elaboración de Planes Tácticos de TI, Administración del Portafolio de programas de inversión de TI, Portafolio de Servicios de TI, Estrategia de Contratación externa de TI, Estrategias de Adquisición de TI, Roles y Responsabilidades en el planeamiento de TI, Determinar la Dirección Tecnológica, Modelos de información empresarial que facilite el desarrollo de aplicaciones y las actividades de soporte a la toma de decisiones, consistente con los planes de TI, Esquemas de clasificación que aplique a toda la empresa, basado en que tan crítica y sensible es la información.
Modelo de los procesos de software
Objetivos: Al final del curso el participante será capaz de definir el proceso de Software de una entidad de Software y del equipo de proyecto para lo cual utiliza las mejores prácticas internacionales.
Temáticas: Ciclo de vida de un proyecto, procesos típicos (desarrollo evolutivo, basado en componentes). RUP (Rational Unified Process), PSP (Personal Software Process). Equipo de proyecto, roles, TSP (Team Software Process). Procesos ágiles: Scrum y Agile Unified Process.
Gestión de servicios
Plan de Adquisición de Infraestructura, Protección y Disponibilidad de Recursos de Infraestructura, Mantenimiento de Infraestructura, Ambientes de Prueba, Controles de Adquisiciones, Administración de contratos con proveedores, Adquisición de Recursos de TI, Estándares y procedimientos de control de cambios, Evaluación de impacto, priorización y aprobación de cambios, Administración de Datos, Administración de Ambientes Físicos, Administración de Operaciones, Gestión de Relaciones con proveedores, Administración de Riesgos del proveedor, Marcos de Trabajo para la Administración de Niveles de Servicios, Definición de Niveles de Servicios, Acuerdos de Nivel de Servicio, Acuerdos de Nivel de Operación, Monitoreo y Reporte de niveles de Servicios.
Dirección y liderazgo organizacional
El curso capacita al participante en los temas relacionados con el diseño de estructuras organizacionales efectivas, y dentro de ello se hace hincapié en los factores interpersonales asociados a dicho diseño. Se dan a conocer los fundamentos para el diseño efectivo de organizaciones caracterizadas por pertenecer a ambientes complejos y de competencia intensa; división de trabajo versus integración; comportamiento del individuo y grupos; equipos de trabajo; motivación; manejo de conflictos y resolución de problemas; comunicación; liderazgo; entre otros.
Formulación y evaluación de proyectos
Marco de Trabajo para Administración de Programas, Marco de Trabajo para Administración de Proyectos, Declaración de Objetivos y Alcance de Proyectos, Recursos del Proyecto, Administración de riesgos del proyecto, Plan de Calidad del Proyecto, Control de Cambios de Proyectos, Medición de Resultados, Reporte y Monitoreo del Proyecto, Planeación del desempeño y capacidad, Capacidad y Desempeño Actual y futuros, Disponibilidad de Recursos, Monitoreo y Reporte, Plan de Adquisición de Infraestructura, Protección y Disponibilidad de Recursos de Infraestructura, Mantenimiento de Infraestructura, Ambientes de Prueba, Controles de Adquisiciones, Administración de contratos con proveedores, Adquisición de Recursos de TI, Estándares y procedimientos de control de cambios, Evaluación de impacto, priorización y aprobación de cambios, Administración de Datos, Administración de Ambientes Físicos, Administración de Operaciones.
SEGUNDO CICLO
Gestión de riesgos
El objetivo del curso es proporcionar a los participantes los fundamentos necesarios que les permitan actualizar sus conocimientos sobre le proceso de la Auditoría de Sistemas, así como dotarles de los conocimientos necesarios para el planeamiento de la auditoría, entendiendo las interrelaciones y escenarios de riesgos asociados a las TI, de modo que se planifiquen y ejecuten auditorías basadas en análisis de riesgos. Marcos de Trabajos de Administración de Riesgos de TI, Identificación y Evaluación de Riesgos, Planes de Mitigación de Riesgos, Mantenimiento y Monitoreo de un Plan de Riesgos
Arquitectura y diseño de software
Objetivo: Al final del curso el participante será capaz de diseñar la arquitectura de un software para lo cual utiliza las mejores prácticas internacionales.
Temáticas: Organización del sistema, estilos de descomposición modular, estilos de control, Arquitecturas de sistemas distribuidos. Proceso de Software y ciclo de vida de la arquitectura del negocio y creación de la arquitectura. Documentación de la arquitectura. Diseño de la arquitectura y documentación con las herramientas de Racional.
Gestión de seguridad de la información
El objetivo de este curso es proporcionar a los alumnos los conceptos y lineamientos metodológicos para implementar un sistema de gestión de seguridad basado en estándares y prácticas internacionales. Administración de Seguridad, Plan de Seguridad, Marcos de Trabajo de Continuidad, Planes de Continuidad de TI, Recursos Críticos
Planeamiento de recursos empresariales
El objetivo de este curso es proporcionar elementos que permitan entender las diferentes componentes tecnológicas y actores asociados a la integración de sistemas de información. Al finalizar el curso, el participante será capaz de determinar cómo interrelacionar y coordinar las distintas componentes de un sistema de información (Inter e intra organizacional) para resolver de manera eficiente los problemas y necesidades informáticas de una empresa. Además busca que el participante comprenda los temas principales referidos a la integración de sistemas diversos y como se debe administrar este tipo de proyectos, incluyendo su planeamiento, arquitectura, organización, control, gestión del cambio y evaluación de impacto
Seminario de tesis I
La asignatura esta orientada al desarrollo y ejecución de un proyecto de investigación, para tal efecto, se estudiaran los métodos de generación de documentos , de modo que los participantes puedan elaborar un proyecto de tesis en el área de concentración.
TERCER CICLO
Gestión de inversión en TI
El objetivo central del curso es la búsqueda de respuestas a la siguiente pregunta clave: ¿cómo se puede lograr un alineamiento dinámico entre las estrategias del negocio y las tecnologías de información? En este sentido, es un curso diseñado para ofrecer al participante los últimos avances en el área y capacitarlo para integrar conceptos y herramientas con la finalidad de generar y sostener ventajas competitivas para sus empresas. Priorización del presupuesto, Proceso presupuestal, Administración de Costos de TI, Administración de Beneficios, Identificación y asignación de costos.
Aseguramiento y control de calidad
Se presentaran la gestión de la calidad de software de acuerdo a al enfoque de las normas ISO 12207 e ISO 9126. Se incluye las temáticas de: Gestión de la Calidad, Aseguramiento de la Calidad de Software y Control de la Calidad. Sistemas de Administración de Calidad, Estándares y Prácticas de Calidad, Estándares de Desarrollo y Adquisición, Medición, Monitoreo y Revisión de Calidad.
Tópicos Avanzados I
En esta asignatura se presentaron temas actuales y de tecnología emergente para conocimiento y discusión.
Seminario de tesis II
La asignatura esta orientada al desarrollo y ejecución de un proyecto de investigación, para tal efecto, se estudiaran los métodos de generación de documentos , de modo que los participantes puedan elaborar un proyecto de tesis en el área de concentración.
CUARTO CICLO
Monitoreo y control de TI
Mesa de servicios, Registros, escalamiento de Incidentes, Identificación y solución de problemas, Acuerdos de nivel de servicio, Reportes de Monitoreo, Monitoreo y Evaluación de Desempeño
Monitoreo y Evaluación del Control Interno, Cumplimiento Regulatorio, Balance Scorecard de TI.
Inteligencia de negocios y gestión documental
Análisis y valorización de conocimientos de una organización a partir de su sistema de información, Realización de bases de datos de conocimientos estratégicos, Participación a la toma de decisión.
Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional
El objetivo de este curso es dar un sólido fundamento que cobra los problemas mayores, retos, conceptos y técnicas referidas a la organización y administración del conocimiento con la ayuda de computadores. El participante aprenderá los conceptos fundamentales de la creación, adquisición, representación, diseminación y uso del conocimiento, así como, las técnicas y herramientas de soporte de computación para su gestión. El curso permitirá también evaluar el impacto organizacional y económico de los sistemas de gestión del conocimiento en la empresa.
Tópicos Avanzados II
En esta asignatura se presentarán temas actuales y de tecnología emergente para conocimiento y discusión.
Seminario de tesis III
La asignatura esta orientada al desarrollo y ejecución de un proyecto de investigación ;, para tal efecto, se estudiaran los métodos de generación de documentos , de modo que los participantes puedan elaborar un proyecto de tesis en el área de concentración.
